Conte com a gente para resolver dúvidas sobre sua conta, seus dados e o planejamento do casamento.
01Fale com o suporte
Envie uma mensagem informando o e-mail da conta e uma breve descrição do que aconteceu. Não envie sua senha, códigos de acesso ou dados completos de pagamento.
02Conta e senha
Na tela de entrada, use “Esqueci minha senha” para receber o link de redefinição. Para excluir definitivamente a conta e os dados, abra Mais → Conta e segurança → Excluir conta e todos os dados.
03Compra e restauração
O acesso anual é uma compra única válida por 12 meses e não renova automaticamente. Para recuperar uma compra feita com o mesmo ID Apple, abra Mais → Plano Caszei → Restaurar compras.
04Privacidade
Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Uso. Solicitações sobre dados pessoais também podem ser enviadas ao e-mail de suporte.